Tüketiciler Derneği’ndeki yazıyı aynen aktarıyorum.
Buradaki dilekçeyi doldurarak elden veya iadeli-taahhütlü olarak Kaymakamlıklarda bulunan TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİNE iletiniz.
Hakem Heyetleri hiçbir gerekçe ile dilekçenizi geri çeviremez.
Böyle bir olumsuzlukta lütfen bir dilekçe ile TÜKETİCİLER DERNEĞİ’ ne faksla 0 212 543 72 57’ iletiniz.
NOT: Dilekçenizde talep edeceğiniz miktar lütfen 820 YTL’yi geçmesin. (YARGITAY UYGULAMALARINA GORE TELEFON ABONELIK SOZLESMELERINDEN KAYNAKLANAN ALACAKLAR, 10 YILLIK GENEL ZAMANASIMINA TABIDIR. GECMISE YONELIK 10 YILA KADARKI SABIT UCRET ALACAKLARINIZI KDV ve OTV TUTARI HARIC OLMAK UZERE ve TARIFE FARKLILIKLARINDAN DOGAN TUTAR FARKLILIKLARINI DA GOZONUNE ALARAK TALEP EDEBILIRSINIZ.)Ancak ilçe hakem heyetlerinde kararların kesin olması için 827.05 YTL sınır bulunmaktadır.
KDV: % 18
ÖİV : % 15